汕尾国税构建“纳税人之家” 为纳税人提供“家”服务，汕尾电脑回收，汕尾网吧电脑回收，广州电脑回收

近年来，汕尾市国税局一直致力于创新办税渠道、优化纳税服务、建设优质队伍。2014年4月1日，载着“纳税服务需求及时响应，纳税服务效能大幅提升，纳税人办税负担明显减轻，纳税人满意度持续提高”的服务理念，汕尾市国税局“纳税人之家”正式向广大纳税人开放使用。这是一个基于互联网的综合性涉税平台，具有税法宣传、纳税咨询、监控管理、培训辅导、权益保护、服务评价、自助办税、自助银行等功能。

“用心的倾听，真诚的服务”，这是汕尾国税12366热线的服务宗旨。作为“纳税人之家”的“王牌服务”，自汕尾国税12366纳税服务热线正式开通以来，前台接线人员以“事事有回音、件件有落实”为工作目标，秉承首问负责、解释准确、热情周到的服务态度，切实为纳税人解答各类涉税疑难问题。相比传统的费时费力的纳税咨询方式，纳税人现在只要拿出手机，轻点12366接通纳税服务热线，就能解答各类涉税疑问。不仅仅12366热线，“纳税人之家”还配备了纳税人权益保护中心、纳税人网络交流中心及纳税人咨询辅导中心等平台，为纳税人提供“全方位”的服务。

“纳税人权益保护中心提供税收法律援助、纳税服务投诉和信访接待等服务，纳税人网络交流中心提供在线访谈和网络学堂，而纳税人咨询辅导中心则为纳税人解答各类涉税咨询，以及网上办税、自助银行等业务。”纳税人之家工作人员为笔者详细介绍说。

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“纳税人之家”减轻纳税人办税负担

某服装制造有限公司的王会计一边操作着自助终端拿取45张增值税专用发票的认证结果清单，一边激动地告诉记者：“月底正值发票认证的高峰期，在‘纳税人之家’用自助办税机进行发票认证，就像在银行ATM机存取款一样方便快捷。”

据税务部门统计，“纳税人之家”开通以来，已累计接待2000多人次，自助办税机累计认证发票4000多份,12366纳税服务热线累计收听152次，收集纳税人涉税问题256条，为纳税人解答问题256条，接通率、回复率、准确率均为100%。

而汕尾国税将会在此基础上，积极创新，为纳税人提供更方便、更快捷的纳税服务新平台，努力让“纳税人之家”成为广大纳税人一个温暖的“家”。广州浩翔再生资源回收公司 www.gzhxzszy.com

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